項目名稱：壤塘縣車管所排隊叫號系統(tǒng)

項目地址：四川省阿壩州壤塘縣

項目背景：車管所業(yè)務量大，辦理人員多，人群混亂，存在非法代辦、隨意插隊、等候時間長等問題，不僅導致窗口擁堵，降低服務體驗，還導致非法代辦日益嚴重，根據(jù)公安部交管局要求，需要部署排隊叫號和服務評價系統(tǒng)，實現(xiàn)與綜合應用平臺對接，實現(xiàn)車管所的高效管理業(yè)務。

客戶需求

車管所窗口業(yè)務量較大，辦理業(yè)務的人員較多，人群管理混亂。辦事大廳需要滿足取號、叫號、服務評價于一體的全流程業(yè)務，支持人臉核驗，保障實名制辦理業(yè)務，與公安部門綜合應用平臺實現(xiàn)相關接口無縫對接，滿足業(yè)務場景需求，規(guī)范車管所辦事大廳業(yè)務秩序。

系統(tǒng)功能

排隊叫號系統(tǒng)對接車管所內(nèi)部平臺，不僅可以優(yōu)化業(yè)務流程，減少群眾等候時間，有效解決車管所辦事大廳業(yè)務窗口排隊擁擠狀況，規(guī)范車管所辦事大廳業(yè)務秩序。

業(yè)務按需取號：用戶根據(jù)需要辦理的業(yè)務類型可在取號機上選擇相應的業(yè)務，可辦理的業(yè)務分為機動車業(yè)務、駕駛人業(yè)務、違法業(yè)務三大類。

業(yè)務信息查詢統(tǒng)計：支持取號信息查詢、評價信息查詢、取號信息統(tǒng)計、評價信息統(tǒng)計等數(shù)據(jù)。

微信預約取號：系統(tǒng)支持微信預約取號，微信預約用戶使用車管所公眾號中的預約功能提前預約辦理地點和業(yè)務種類。

代辦中介管控：系統(tǒng)支持根據(jù)取號信息對辦事群眾進行頻次統(tǒng)計，并設置安全閾值提醒，對超過閾值的用戶進行預警，并停止該用戶進行取號的操作，有效防止黃牛擾亂辦事大廳的業(yè)務秩序。

公司簡介：慧翼科技是一家專注于打造智能、安全、防護為一體的視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程服務商，有著貼心的服務、性價比高的方案報價以及規(guī)范的安裝標準。致力于為用戶提供高質、高效的服務。

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